Login

Register

Login

Register

follow us on social media!
Shipping to Switzerland, Germany and Austria

Entsperrung

Help centerCategory: QuestionsEntsperrung
Andrea1957 asked 1 month ago

Hallo Maja,ich habe soeben eine Box gekauft,per Pay Pal bezahlt und auch eine Empfangsbestätigung per Mail für den Auftrag erhalten. Tja leider bin ich gesperrt worden und weiß beim besten Willen nicht,wie ich jetzt auf eure Seite komme. Bitte hebt die Sperrung wieder auf.Der Benutzername lautet : Andrea1957 und die Mail Adresse lautet: aernst1957@gmail.com.Ich weiß leider nicht,welcher Fehler mir unterlief.Danke für die Hilfe und ein schönes Wochende

Andrea1957

1 Answers
Maja Dobelsek Staff answered 1 month ago

Liebe Andrea,

Die Sperrung passiert automatisch, wenn man sich dreimal mit einem falschen Namen oder Passwort versucht anzumelden. Bei Dir ist das noch vor dem Kauf passiert. Diese Sperrung dauert eine Stunde und wurde nun schon aufgehoben. Ich weiss, dass es unangenehm sein kann, ausgesperrt zu werden, wir haben jedoch dieses Sicherheitssystem als Schutz gegen nichtberechtigten Zugriff.

Wenn Du noch weiterhin Probleme haben solltest, melde Dich bitte wieder.

Liebe Grüsse,

Maja