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Versand- und Rückgaberecht

1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind im Preis der Bestellung nicht enthalten und werden diesem jeweils hinzugerechnet. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig von der bestellten Produktart. Informationen zu den Versandkosten finden Sie während des Bestellvorgangs auf der Webseite beim jeweiligen Produkt.

2. Wann und wie wird das bestellte Werk geliefert?
2.1 Die Lieferzeit für Standardlieferungen in der Schweiz beträgt ca. 4 Werktage ab Bestelldatum.
2.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Nach Auslieferung erhalten Sie von uns in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail.
2.3 Was muss bei einer Lieferung ins Ausland beachtet werden?
Bitte beachten Sie, dass eine Express-Lieferung nicht möglich ist.
Bei einer Versendung in Länder innerhalb der EU, werden für Sie keine zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen.
2.4 In welche Länder wird es geliefert?
Im Moment verkaufen wir nur in die EU und die Schweiz.

3. Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
3.1 Wir möchten darauf hinweisen, dass für Tailor Boxen mit frei wählbaren Massen, Stoffen, Kurzwaren oder Detailgestaltung ("individuelles Produkt") ein Recht zum Widerruf ausgeschlossen ist, da die erstellten Tailor Boxen nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt werden und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ist gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG ein Recht auf Widerruf ausgeschlossen.
3.2 Gültigkeit des Widerrufsrechts für Gutscheine und Stoffmuster.

WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag für Gutscheine und/oder Stoffmuster zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren in einer Gesamtlieferung geliefert wird bzw. werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Alta Saint Gall GmbH, Webergasse 5, 9000 St. Gallen, Schweiz, informieren,
Telefon: 0787186661
E-Mail: contact@altasaintgall.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Gesetzliches Widerrufsrecht & Muster Widerrufsformular:

MUSTER WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An Alta Saint Gall GmbH
Webergasse 5
9000 St. Gallen
Schweiz
E-Mail: contact@altasaintgall.com

Ich/Wir () widerrufen hiermit den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistungen ()

Bestellt am () / Empfangen am ()

Name(n) des/der Verbraucher(s)

Adresse des/der Verbraucher(s)

Unterschrift(en) des/der Verbraucher(s) (nur bei Papierkommunikation)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung